クレジットカード、Amazon Pay、PayID翌月あと払い、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済またはPay-easyに対応しております。

通常5~7営業日で発送させていただきます。

ご注文完了後の注文内容の追加/変更・支払い方法の変更・キャンセルは一切できません。
十分にご検討のうえ、ご注文ください。

ご注文完了後の住所変更はできません。
商品出荷後に配信される発送通知メールをご確認のうえ、直接、運送業者へ発送先住所をお申し出ください。

万が一、商品が不良品だった場合は、良品と交換いたします。
交換時に商品が売り切れになっていた場合や、限定品等で交換ができない場合は、ご返金とさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

商品到着後7日以内に、お客様の氏名・注文番号・不良の状態を「えのぐOfficialShop」までご連絡ください。追って対応方法のご案内をさせていただきます。
尚、交換方法をご指定いただく事はできませんので、あらかじめご了承ください。

※当ショップとの合意なしに一方的に商品を返送された場合や、当ショップのご案内とは異なる方法で商品を返送された場合、返送商品は当ショップの任意で処分し、返金もできかねます。
※輸送事故による商品不良の場合は、商品のお受け取りから7日以内に運送業者まで直接ご連絡ください。

次の場合、交換はお受けできません。
・ご購入者ご本人以外の方からのお申し出の場合
・商品到着後7日を過ぎた場合（商品はお届け時に必ずご確認ください）
・ご使用済みの場合
・お客様のもとで加工、修理された場合
・お洗濯済みの場合
・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
・タグを切り取られている場合
・一般的に良品の範囲内と判断できる製造上の些細なキズ等の場合
・当ショップとの合意なしに一方的に商品を返送された場合や、当ストアのご案内とは異なる方法で商品を返送された場合

■5営業日以内（土日祝日を除く5日以内）を目安にご返信させて頂きます。
返信メールが届かない場合は受信設定が考えられますので、商品お受け取りから5日以内に別のメールアドレスから再度お問い合わせください。